一是拓宽信息渠道。开通“微环评”微信公众号，发布环评审批、登记表备案、法律法规等相关信息，并且在“环保房山”公众号及时公布新施行的建设项目环保设施竣工验收指引、暂行办法等，利用受众群体更广泛、使用率更高的移动媒体，拓宽信息公开的渠道。

　　二是广泛征求意见。在科室门口设置征求意见箱，制作征求意见单，集中收集来访企业、项目建设单位、环评单位的意见建议，并根据反馈意见进行及时改进，进一步提升服务质量，在“微环评”公众号中增加“网上监督”模块，公开联系电话、局长信箱等，接收社会监督。

　　三是明确工作流程。制作详细的环评审批流程，明确流程内每一项工作的办理时限，并要求科室人员严格执行办事程序及时限，进而实现环评审批工作程序化、规范化、制度化。

　　四是制作办事指南。重新整合梳理，分别制定登记表备案、环评审批、环保验收办事指南，明确每项业务的办理要求、办事流程、常用网址等，发放宣传折页，使公众更加全面地了解环评办理等相关业务知识，有序推进相关手续办理工作，提高服务能力水平。